রেফারেন্স

৪৬৬৬ বেট গোপনীয়তা নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সুরক্ষিত রাখি আর কখন ব্যবহার করি — এই নীতি সেটাই স্পষ্ট করে দেয়। আপনার স্থানীয় আইনের ভিত্তিতে প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়, তাই আগে নিশ্চিত করুন আপনার অঞ্চলে অনলাইন গেমিং বৈধ কিনা।

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশনকুকি ব্যবহার নিয়ন্ত্রণলেনদেন তথ্য সুরক্ষাডেটা অনুরোধের অধিকার
4666 bet ৪৬৬৬ বেট গোপনীয়তা নীতি
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমরা কীভাবে তথ্য পরিচালনা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট ডেটা আমরা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি — লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত সব কানেকশন সিল করা থাকে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য তথ্য ধরে রাখি, তারপর নিয়মিত পুরনো লগ মুছে ফেলি। কুকি ব্যবহার করে আমরা লগইন স্ট্যাটাস আর গেম পছন্দ মনে রাখি, কিন্তু আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার থেকে সেগুলো সাফ করতে পারেন। নিচের চারটি দিক আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতিকে গঠন করে।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে আর লেনদেন রেকর্ড সিল করা সার্ভারে রাখা হয়। কেউ আমাদের ডাটাবেস অ্যাক্সেস করলেও প্লেইন টেক্সট পড়তে পারবে না।
কুকি ব্যবহার আমরা ফার্স্ট-পার্টি কুকি ব্যবহার করি লগইন মনে রাখতে এবং সেশন ট্র্যাক করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে এগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন কিন্তু লবি নেভিগেশন তখন বারবার লগইন চাইতে পারে।
পেমেন্ট লগ bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে প্রতিটি জমা-তোলার রেকর্ড আমরা ছয় মাস রাখি যাচাইকরণের জন্য, তারপর আর্কাইভ করি। আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না।
ডেটা মুছে ফেলা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায় লেনদেন লগ কিছু সময়ের জন্য রাখা হয়।
গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা বিষয়ক যোগাযোগ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। প্রতিটি অনুরোধ আমরা সাধারণত সাত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করি। অ্যাকাউন্ট মালিকানা যাচাই করতে আমরা আপনার মোবাইল নম্বরে OTP পাঠাতে পারি। কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে পরিবর্তন করে নিন, তবে তাতে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

লাইভ চ্যাট আমাদের লাইভ চ্যাট খুলুন — লবি ফুটারে চ্যাট আইকন আছে। এজেন্ট আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ নিয়ে গাইড করবে এবং পরবর্তী ধাপ জানাবে।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন। বিষয় লাইনে 'ডেটা অনুরোধ' লিখে পাঠান যেন দ্রুত রুট হয়।
অ্যাকাউন্ট প্যানেল লবিতে লগইন করে আপনার প্রোফাইল সেটিংস খুলুন — সেখানে 'তথ্য ডাউনলোড' অপশন পাবেন যা আপনার সংরক্ষিত ডেটা এক্সপোর্ট করে দেবে।

গোপনীয়তা প্রশ্ন

হ্যাঁ — লবিতে প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং 'তথ্য ডাউনলোড' অপশনে ক্লিক করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম লগ একটি ফাইলে এক্সপোর্ট করে দেব। সাধারণত দুই কার্যদিবসের মধ্যে ইমেইলে পাঠানো হয়।

আমরা আপনার পেমেন্ট মোবাইল নম্বর লগ করি যাচাইকরণের জন্য, কিন্তু আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো রাখি না। লেনদেন আইডি আর পরিমাণ এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং বাইরের কারো সাথে শেয়ার করি না।

লবি তখনও কাজ করবে কিন্তু প্রতিবার ভিজিটে আপনাকে আবার লগইন করতে হবে। আমরা আপনার খেলার পছন্দও মনে রাখতে পারব না। লাইভ কোয়ান্টাম রুলেট বা তিন পাত্তি টেবিলে সেশন ধারাবাহিকতা বজায় রাখতে কুকি রাখা ভালো।

না — আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারের কাছে বিক্রি করি না। শুধু গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play বা Evolution সেশন ডেটা পায় তাদের প্ল্যাটফর্ম চালানোর জন্য, তবে সেখানে আপনার নাম বা পেমেন্ট তথ্য যায় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাঠান। আমরা মালিকানা যাচাই করব এবং সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার তথ্য মুছে দেব। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায় লেনদেন লগ কিছু সময় রাখা হয়।

প্রতিটি লগইনে আমরা আপনার ডিভাইস আইপি এবং লোকেশন চেক করি। নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশ করলে আমরা আপনার মোবাইলে OTP পাঠাই। পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে হ্যাশ করা থাকে তাই প্লেইন টেক্সট কেউ পড়তে পারে না।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।